En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), CHARANI S.L.P. informa a los usuarios de este sitio web sobre el tratamiento de los datos personales que faciliten a través del mismo.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: CHARANI S.L.P. (Clínica Dental Dr. Charani) — Sociedad Limitada Profesional
- NIF/CIF: B-97533418
- Domicilio social: C/ Sant Josep de Calassanç, 5 (bajo) — 46008 Valencia
- Correo electrónico: clinica@charani.es
- Teléfonos: 963 82 17 04 / 963 38 45 67 — Urgencias 24h: 601 07 52 20
Sedes de atención: Arrancapins — C/ de St. Josep de Calassanç, 5, 46008 Valencia · Benicalap — Av. de les Corts Valencianes, 10, 46015 Valencia.
2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En CHARANI S.L.P. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
- Atender las solicitudes de cita, consultas, dudas o información que nos remita a través de los formularios del sitio web.
- Gestionar la relación con el paciente y, en su caso, la prestación de servicios odontológicos.
- Mantener las comunicaciones necesarias para el seguimiento de su solicitud o tratamiento.
- Remitir, únicamente si usted lo ha consentido, comunicaciones informativas sobre nuestros servicios.
No se toman decisiones automatizadas en base a los datos facilitados.
3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos de contacto facilitados a través de los formularios se conservarán mientras se mantenga la relación y no se solicite su supresión y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Los datos integrados en la historia clínica se conservarán conforme a la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, reguladora de la autonomía del paciente (como mínimo, cinco años desde la fecha del alta de cada proceso asistencial).
4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
- El consentimiento del interesado al cumplimentar y enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD).
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales para la prestación del servicio solicitado (art. 6.1.b RGPD).
- Para los datos de salud (categoría especial), el consentimiento explícito del interesado (art. 9.2.a RGPD) y/o los fines de medicina preventiva, diagnóstico y asistencia sanitaria (art. 9.2.h RGPD).
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la actividad sanitaria (art. 6.1.c RGPD).
5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Sus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Determinados proveedores de servicios (por ejemplo, alojamiento web, gestión informática o herramientas de analítica) pueden tener acceso a los datos en calidad de encargados del tratamiento, con los que se han suscrito los contratos exigidos por la normativa. Este sitio web utiliza servicios de analítica (Google Analytics) mediante cookies; puede consultar el detalle en nuestra Política de cookies.
6. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan. Las personas interesadas pueden ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión («derecho al olvido») cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios.
- Derecho de oposición y de limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Puede ejercer estos derechos dirigiéndose por escrito a clinica@charani.es o a la dirección C/ Sant Josep de Calassanç, 5 (bajo) — 46008 Valencia, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite su identidad. Asimismo, si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos proceden directamente del propio interesado a través de los formularios y canales de contacto del sitio web. Las categorías de datos que se tratan son, con carácter general, datos identificativos y de contacto (nombre, teléfono, correo electrónico) y, en su caso, los datos de salud necesarios para la prestación del servicio odontológico.
8. Medidas de seguridad
CHARANI S.L.P. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos tratados.
9. Modificaciones de la política de privacidad
CHARANI S.L.P. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos supuestos, se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.